возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Если товар Вам не подходит, вы можете его вернуть. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки.
На возврат и обмен подлежат все группы товаров надлежащего качества.
Возврат оплачивает покупатель
Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен:
Товар не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. д.;
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Товары не надлежащего качества обмена и возврату не подлежат, это товары которые:
Бывшие в употреблении;
Товары с дефектами;
Товары с неполным комплектом;
Товары с царапинами, сколами, пятнами, трещинами и т.д.
Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки 'Новая почта'
1. Упакуйте товар
Убедитесь, что ваш товар надлежащего качества.
Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
2. Адрес для возврата товара
Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки 'Новая почта'
Адрес и контактные данные для отправки товара:
г. Львов
Отделение Новой Почты №26,
+380 (67) 273-45-78
Пелех Ольга Романовна
3. Оплата доставки возврата и обмена товара:
Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией, то компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
Если покупателю не понравился товар, не подошел размер, стоимость возвратной доставки при возврате не компенсируется.
Если покупатель забрал товар, и не проверил его, при возврате стоимость доставки оплачивает клиент.
4. Как мне вернут деньги за товар?
После получения нами возвращения с Вами свяжется менеджер, которому вы сообщите реквизиты для возврата средств;
Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 1–3 дней после получения Вашего возвращения.
5. Обмен товара
Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 1-4 рабочих после получения нами Вашего возврата.
Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
